Pertolongan awal kecemasan merujuk kepada proses menilai dan menyikapi keperluan seseorang yang telah terluka atau dalam fisiologi tertekan kerana tercekik, serangan jantung, reaksi alergi, ubat-ubatan atau alkohol atau kecemasan perubatan lain.
Permulaan pertolongan membuatkan anda dengan cepat menentukan keadaan fizikal seseorang dengan rawatan yang betul. Anda harus selalu mencari bantuan perubatan profesional, tapi seterusnya prosedur pertolongan pertama yang benar dapat menentukan antara hidup dan mati.
1) Evaluasi situasi. Apakah ada hal-hal yang mungkin menempatkan risiko bahaya? Adakah anda terancam oleh api, tosik asap atau gas, bangunan yang tidak stabil, kabel elektrik dan bahaya lain? Jangan terburu-buru atau panik di dalam situasi ini walaupun diri kita sendiri menjadi mangsa. *Jika mendekati mangsa ini akan membahayakan diri kita sendiri, minta pertolongan segera daripada bantuan profesional, dimana mereka ini mempunyai tahap yang lebih tinggi latihan dan tahu bagaimana menangani situasi ini. 2) Ingat anda A, B, C. A, B, C daripada pertolongan pertama merujuk pada tiga perkara penting yang perlu anda cari. * Udara-Adakah orang itu mempunyai udara terbuka. *Pernafasan-Adakah orang bernafas? *Sirkulasi-Adakah orang menunjukkan isyarat pada titik-titik nadi utama (pergelangan tangan, arteri karotid, pangkal paha)? 3. Elakkan menggerakkan mangsa. Elakkan menggerakkan mangsa kecuali mereka berada dalam bahaya. Memindahkan mangsa akan sering cedera parah, terutama dalam kes kecederaan tulang belakang. 4. Panggilan Kecemasan. Panggilan untuk membantu atau memberitahu orang lain (orang tertentu, jika mungkin) untuk meminta bantuan secepat mungkin. Jika anda adalah satu-satunya orang di tempat kejadian, cubalah tenangkan mangsa sebelum memanggil bantuan, dan jangan tinggalkan mangsa keseorangan. 5. Tentukan respons. Jika mangsa sedar, cuba untuk bangunkan mangsa dengan perlahan dan berbicara kepada mangsa. 6. Jika mangsa tidak respon, hati-hati gulingkan mangsa ke belakang dan bukakan ruang pernafasan. *Pastikan kepala dan leher sejajar. *Dengan hati-hati iringkan mangsa sambil memegang kepalanya. *Buka jalan nafas dengan mengangkat dagu. 7. Melihat, mendengar dan merasakan tanda-tanda bernafas. Lihat dada mangsa sama ada berlakunya pernafasan, dekat telinga hidung dan mulut, dan rasakan nafas pada pipi anda. *Jika mangsa tidak bernafas, lihat bahagian di bawah ini. *Jika mangsa bernafas, tapi tidak sedar, iringkan badan mangsa, kepala dan leher sejajar dengan tubuh. Ini akan membantu saluran mulut dan mencegah lidah atau muntah daripada menghalang pernafasan. 8. Semak sirkulasi mangsa. Lihatlah mangsa dengan memeriksa nadi (arteri karotis adalah pilihan yang baik, itu terletak di kedua sisi leher, di bawah tulang rahang). Jika mangsa tidak memiliki denyut nadi, mulakan CPR. 9. Pendarahan, kejutan dan masalah lain jika diperlukan. Setelah anda telah menetapkan bahawa mangsa bernafas dan mempunyai denyut nadi, anda harus prioritas berikutnya untuk mengawal pendarahan. Terutamanya dalam kes trauma, apa yang harus anda lakukan dengan mengambil langkah-langkah mengawal atau pencegahan kejutan. *Cara Pengendalian menghentikan perdarahan-perdarahan adalah salah satu perkara terpenting yang boleh anda lakukan untuk menenangkan trauma mangsa. Guna tekanan langsung pada luka sebelum mencuba kaedah lain menguruskan pendarahan. *Bagaimana untuk mengubati kejutan-Kejutan berpunca dari kehilangan aliran darah ke tubuh, sering mengikuti fizikal dan kadang-kadang trauma psikologis. Seseorang yang terkejut akan mengalami kesejukan, kulit lembap, menjadi gelisah atau mengalami perubahan status mental, dan mempunyai warna pucat pada kulit sekitar wajah dan bibir. Setiap orang yang telah menderita cedera parah atau situasi yang mengancam jiwa berisiko kejutan. *Bagaimana untuk mengubati luka bakar-Peringkat pertama dan kedua luka bakar dengan cara merendam atau menyiram dengan air sejuk (tanpa ais). Jangan gunakan krim, mentega atau sebarang minyak . Luka bakar derajat ketiga harus ditutupi dengan kain lembab. Tanggalkan pakaian dan perhiasan daripada kebakaran. *Perlakukan gegar otak-Jika mangsa telah menderita pukulan di kepala, mencari tanda-tanda gegar otak. Gejala umum adalah: kehilangan kesedaran selepas kecederaan, disorientasi, atau gangguan memori, vertigo, mual, dan kelelahan. *Cara merawat mangsa kecederaan tulang belakang-Jika anda mengesyaki kecederaan tulang belakang, hal ini terutama penting bahawa anda tidak menggerakkan kepala mangsa, leher atau punggung (kecuali mereka berada dalam ancaman bahaya) anda juga perlu berhati-hati saat melakukan bantuan pernafasan atau CPR. 10. Berada disisi mangsa sehingga bantuan tiba. Seharusnya tenangkan simangsa sehingga bantuan tiba.
(terjemahan dari bahasa Inggeris-4 Feb. 2010)